1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site web d'Infusyco (https://www.infusyco.com) ainsi que l'ensemble de nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.
⚠️ Important : L'utilisation de nos services implique que vous avez lu, compris et accepté l'intégralité des présentes conditions.
2. Services proposés
Infusyco propose les services suivants :
- Studio musical : Enregistrement, mixage, mastering, création instrumentale, production musicale
- Marketing digital : Stratégie marketing, gestion des réseaux sociaux, publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads), référencement SEO
- Développement web : Création de sites internet, applications web et mobiles, solutions e-commerce
- Graphisme et design : Création d'identité visuelle, logos, supports de communication, motion design
- Consultation comptable : Accompagnement stratégique, gestion de projet, conseil aux entreprises
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout service à tout moment, sans préavis.
3. Compte utilisateur
Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous êtes responsable de :
- La confidentialité de vos identifiants de connexion
- Toute activité réalisée sous votre compte
- La véracité des informations fournies lors de votre inscription
📌 À noter : Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Infusyco ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant d'une négligence de votre part à protéger vos informations de connexion.
4. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur le site d'Infusyco (textes, images, logos, vidéos, musiques, codes sources, etc.) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive d'Infusyco ou de ses partenaires.
Il est strictement interdit de :
- Copier, reproduire, distribuer ou modifier nos contenus sans autorisation écrite
- Utiliser nos créations musicales ou graphiques à des fins commerciales sans contrat
- Extraire ou réutiliser une partie substantielle de notre base de données
Les œuvres créées pour nos clients (musiques, designs, sites web) deviennent leur propriété après paiement intégral des services.
5. Paiement et facturation
Les prix de nos services sont indiqués en gourdes (HTG) ou en dollars américains (USD), hors taxes sauf mention contraire. Les modalités de paiement acceptées sont :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard)
- Virement bancaire
- Mobile money (MonCash)
- Espèces (uniquement pour les prestations en présentiel)
💳 Information : Un acompte de 30% à 50% peut être demandé pour les projets importants. Le solde est dû à la livraison du projet, sauf disposition contraire convenue par écrit.
6. Annulation et remboursement
Annulation par le client :
- Annulation plus de 7 jours avant le début du service : remboursement intégral
- Annulation entre 3 et 7 jours : remboursement de 50%
- Annulation moins de 48 heures : aucun remboursement
Annulation par Infusyco :
Nous nous réservons le droit d'annuler un projet pour non-respect des conditions ou comportement inapproprié. Dans ce cas, un remboursement partiel ou total sera évalué au cas par cas.
Les acomptes versés pour les réservations de studio ne sont pas remboursables en cas d'annulation moins de 48 heures à l'avance.
7. Confidentialité des données
Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Notre politique de confidentialité détaille :
- Les données que nous collectons
- Comment nous les utilisons et protégeons
- Vos droits concernant vos données (accès, rectification, suppression)
🔒 Engagement : Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
8. Responsabilités
Infusyco s'efforce de fournir des services de qualité, mais ne peut garantir :
- Une disponibilité ininterrompue du site ou des services
- L'absence d'erreurs ou de bugs
- Les résultats spécifiques (ex : succès commercial d'une campagne marketing)
Dans la limite autorisée par la loi, notre responsabilité ne pourra excéder le montant payé par le client pour le service concerné. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (perte de bénéfices, atteinte à l'image, etc.).
9. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.
En continuant à utiliser nos services après modification, vous acceptez les nouvelles conditions.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit haïtien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, le Tribunal de Port-au-Prince sera seul compétent.
11. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :
- 📍 Adresse : #24, Rue des pilonnes Delmas 33, Port-au-Prince, Haïti
- 📧 Email : contactinfusyco@gmail.com
- 📞 Téléphone :+509 4609-4242
- 🌐 Site web : www.infusyco.com
